文件区域

Self Service 的文件区域是工具栏下方，快捷方式栏右侧的主要区域。

使用此区域可以：

• 与查询一起使用，从系统查找数据（请参阅使用查询查找信息）
• 将信息添加至正在处理的流程（例如“事件”） （请参阅记录并处理流程）
• 访问搜索结果